Bposhtels es una empresa de consultoría hotelera con sus marcas comerciales, asociaciones, sistemas, procesos y plataformas, es decir, sitios web/aplicaciones, herramientas para reservar experiencias de viaje, ya sean de nuestra propiedad o gestionadas por nosotros o por un afiliado externo, y proveedores de servicios y productos. Al reservar, Bposhtels proporciona y se responsabiliza de partes de la(s) plataforma(s), pero no de la experiencia de viaje en sí. Ponemos especial cuidado en el funcionamiento de nuestras plataformas, pero no podemos garantizar la precisión de toda la información que contienen, ya que obtenemos información de los proveedores de servicios y productos de diversas fuentes. El servicio que Bposhtels ofrece está dirigido a sus proveedores de servicios y productos, es decir, entre otros, a sus hoteles asociados, alojamientos o proveedores de servicios y productos de viaje, a través de los cuales pueden reservar habitaciones compartidas y otros servicios, facilitando y diversificando sus operaciones y a través de los cuales los huéspedes pueden realizar reservas.
En la medida en que lo permita la ley, Bposhtels no se responsabiliza de errores, interrupciones ni información faltante, aunque haremos todo lo posible por corregirlos o solucionarlos lo antes posible. Bposhtels no recomienda ni avala necesariamente a ningún proveedor de servicios o productos ni a sus productos, servicios, instalaciones, vehículos, etc. No somos parte de los términos entre usted y el proveedor de servicios o productos, y este es el único responsable de la experiencia de viaje. Cuando realiza una reserva, la realiza directamente con el proveedor de servicios o productos a través de nosotros. Los proveedores de servicios o productos otorgaron a Bposhtels el derecho de actuar en su nombre solo en ciertos aspectos del proceso. No somos parte contractual de su reserva. Bposhtels posee y opera la(s) plataforma(s) que muestra(n) alojamientos de los proveedores de servicios o productos que tienen una relación comercial con nosotros, y no necesariamente muestra todos los servicios o productos que ofrecen. Ofrecemos una o varias plataformas donde los proveedores de servicios y productos pueden promocionar y vender sus alojamientos con nuestra ayuda y el uso de nuestras marcas registradas. Usted puede buscar, comparar y reservar. Una vez reservado su alojamiento, le proporcionaremos a usted y al proveedor de servicios y productos los detalles de su reserva, incluyendo los nombres de los huéspedes y otros datos de los que disponemos. Cualquier pago que realice será entre usted y el proveedor de servicios y productos. Nosotros simplemente lo organizamos y facilitamos en nombre del proveedor de servicios y productos y, en ocasiones, a través de terceros. Por pago facilitado nos referimos a los métodos de pago que Bposhtels puede ofrecer en la(s) plataforma(s) en nombre del proveedor de servicios y productos.
Bposhtels actúa únicamente como agente en nombre del proveedor de servicios y productos de viaje (y no como agente del usuario o huésped) al procesar las reservas. Por lo tanto, no somos parte del contrato entre usted y el proveedor de servicios y productos para la prestación de servicios de viaje y no tenemos ninguna responsabilidad ante usted al respecto. Bposhtels, a pesar de sus muchas similitudes, no es una agencia de viajes ni un operador turístico, ya que no ofrecemos productos, servicios ni experiencias locales presenciales o en línea, sino en nombre de los proveedores. Las agencias de viajes son "vendedores de viajes", a diferencia de Bposhtels, ya que no requerimos licencias relacionadas, ya que no ofrecemos viajes preorganizados ni servicios turísticos para compradores individuales o grupales a cambio de una tarifa, comisión u otra contraprestación valiosa pagada por estos compradores, ya que la remuneración de Bposhtels proviene en última instancia de los proveedores de servicios y productos. De igual manera, los hoteles, en cuyo nombre actuamos, en la mayoría o en todas las jurisdicciones, no están obligados a tener licencias de agencia de viajes ni fianzas. En la página principal de Bposhtels.com se especifica claramente que ‘ayudamos a nuestros socios a gestionar habitaciones compartidas’. Bposhtels no se considera un intermediario, ya que hemos establecido relaciones contractuales con nuestros proveedores de servicios y productos para actuar en su nombre.
Bposhtels ofrece muchos aspectos de agencias de viajes y operadores turísticos, pero no se considera uno de ellos, ya que no consolida servicios de viaje relacionados en paquetes, no compra ni alquila habitaciones de hotel ni servicios de viaje, ni es totalmente responsable de la prestación y ejecución de estos servicios. Bposhtels simplemente ayuda a sus socios proveedores de servicios y productos a diversificar sus ofertas y les proporciona servicios complementarios mediante el uso de marcas, procesos y sistemas que facilitan el marketing y la gestión en su nombre. La oferta de estos servicios y productos puede correr a cargo de Bposhtels, a nuestra discreción. Los proveedores de servicios y productos, utilizando sus propias licencias y permisos hoteleros locales, de acuerdo con las leyes, códigos y normativas aplicables, alojan a los huéspedes en habitaciones compartidas, así como en sus habitaciones privadas, si las hubiera, y prestan todos los servicios locales habituales a todos los huéspedes, como recepción, limpieza, atención al cliente, mantenimiento, seguridad, etc.
Al adquirir la experiencia, la compra directamente al proveedor del servicio y producto. Nuestra máxima responsabilidad total ante usted (y cualquier otra parte interesada en la reserva) en relación con cualquier reserva realizada a través de nosotros (ya sea por contrato, agravio o de otro tipo) se limitará únicamente al valor de la reserva abonada. Antes de realizar una reserva, asegúrese de haber revisado los términos y condiciones del proveedor del servicio y producto de viaje, disponibles en todas las plataformas en línea de Bposhtels, y de que sean aceptables para usted. Los representantes de Bposhtels no necesariamente han visitado todos los alojamientos publicados y no realizamos necesariamente comprobaciones rutinarias de los mismos, salvo en los casos en que lo consideremos necesario para preservar las operaciones y la imagen positiva de la marca. La inclusión de cualquier servicio de viaje (incluido el alojamiento) en los sitios web de Bposhtels no constituye ni debe interpretarse como una recomendación o respaldo específico por nuestra parte, ni como una garantía de que el servicio de viaje será adecuado para su propósito o de que será de alguna calidad específica. Bposhtels no es un vendedor directo de habitaciones compartidas, los proveedores de servicios y productos son los vendedores de habitaciones compartidas, lo que hacen a través de obligaciones contractuales directas con los servicios de consultoría y gestión de Bposhtels (en última instancia, nuestra clasificación comercial), marcas, sistemas, muebles, procesos y servicios adicionales.
Como huésped, usted acepta que, si bien se tomarán las medidas razonables para garantizar su seguridad y la de los demás huéspedes de su habitación compartida, ni Bposhtels ni el proveedor de servicios y productos serán responsables ante usted de lesiones personales ni de la pérdida o daño de ningún objeto o propiedad personal que le pertenezca durante su estancia. Usted acepta eximir de responsabilidad a Bposhtels y al hotel anfitrión ante cualquier reclamación que usted o cualquier otro huésped o persona puedan presentar en relación con cualquier incidente o evento que surja antes, durante o después de su estancia en el hotel.
Bposhtels no controla muchos aspectos de las operaciones locales y, por lo tanto, no es responsable ni puede ser considerado negligente por los actos de los huéspedes del hotel que de cualquier manera resulten en daños al personal del hotel, huéspedes, otras personas o daños a las instalaciones del hotel o propiedad de los huéspedes del hotel u otras personas dentro de habitaciones compartidas o en cualquier lugar de la propiedad del hotel o que involucren un incidente durante la estadía de dichos huéspedes en el proveedor de servicios y productos.
Bposhtels, según contratos acordados, ofrece consultoría remota a proveedores de servicios y productos, y cuenta con licencias y seguros de acuerdo con esta clasificación. Bposhtels, según contratos acordados, no es arrendatario, inquilino, subarrendador ni franquiciador. Bposhtels, en nombre de sus socios proveedores de servicios y productos, gestiona las habitaciones compartidas, las comercializa a través de una marca diferente y facilita los pagos de los huéspedes en nombre de sus proveedores, refinanciando las tarifas negociadas por la prestación de sus servicios. El modelo de negocio principal de Bposhtels, a pesar de ser muy similar en muchos aspectos, difiere del modelo de franquicia, ya que los proveedores de servicios y productos no están obligados a realizar pagos directos a Bposhtels.
Bposhtels realiza frecuentemente inversiones de capital, ofrece una bonificación por contratación, tiene derecho a recaudar y contabilizar ingresos y a retransferir pagos a los proveedores de servicios y productos, muchas veces por adelantado, según acuerdos preestablecidos. El flujo de dinero no se transfiere del propietario a Bposhtels. Sin embargo, dado que controlamos la gestión y la recaudación de ingresos en muchas ocasiones, los distribuimos y compartimos con nuestros proveedores como parte de nuestros procesos. Hemos consultado con varios bufetes de abogados expertos en leyes de franquicias, y sus opiniones han señalado sistemáticamente que, debido a las diferencias mencionadas, tenemos un modelo de negocio único que no se considera una franquicia. El modelo de negocio de Bposhtels no tiene precedentes en el mercado. Si bien los reguladores pueden tomar la decisión de clasificar este modelo también como una franquicia, nunca ha sido una conclusión sencilla. Además, las leyes de franquicia solo se exigen en una minoría y en ciertas jurisdicciones.
Los proveedores de servicios y productos son responsables de remitir o declarar todos los impuestos adeudados, de acuerdo con la normativa fiscal aplicable y las prácticas y solicitudes de las autoridades fiscales. Los proveedores de servicios y productos asumirán y serán responsables del pago y la remisión de los impuestos aplicables, así como de los intereses de demora y las sanciones impuestas por la autoridad fiscal por no retener ni declarar los impuestos. El proveedor de servicios y productos será el único responsable de negociar y acordar con las autoridades fiscales pertinentes el tratamiento fiscal aplicable.
Los proveedores de servicios y productos también autorizan a Bposhtels a configurar y gestionar cuentas en línea independientes para vender habitaciones compartidas a cualquier huésped y comunicarse con ellos por cualquier medio en nombre de los proveedores. El origen, el perfil y la procedencia de estos huéspedes son, en la mayoría de los casos, muy similares a los de todos los huéspedes alojados en las habitaciones o establecimientos privados de los proveedores. Estos huéspedes no están completamente controlados ni examinados por ninguna de las partes, y los proveedores tienen el derecho a rechazar razonablemente a cualquier huésped según lo consideren oportuno. A Bposhtels no le conviene que se alojen huéspedes indeseables en las habitaciones o establecimientos de sus socios proveedores de servicios y productos para mantener la imagen positiva de la marca y la relación con ellos a largo plazo.
Bposhtels ha colaborado con varios proveedores de servicios y productos durante varios años y no ha registrado un historial significativo de incidentes graves. Según los contratos, los proveedores de servicios y productos acuerdan que, en caso de incidentes graves relacionados con los huéspedes de habitaciones compartidas, los seguros y primas del hotel se aplicarán, y serán gestionados por el hotel asociado como cualquier otro huésped habitual. Bposhtels no tiene la obligación de garantizar que los proveedores de servicios y productos cuenten con los seguros y límites adecuados. Bposhtels no controla muchos aspectos de las operaciones locales y, por lo tanto, no se responsabiliza si los huéspedes dañan gravemente las instalaciones del hotel, lesionan al personal del hotel o a otros huéspedes. Bposhtels tampoco se responsabiliza si los huéspedes sufren lesiones en las zonas comunes de los hoteles asociados, dentro de las habitaciones compartidas, a manos del personal del hotel u otras personas, por incendio, fallos en el mobiliario o el equipo, resbalones y caídas, etc.
Ni Bposhtels ni ninguno de nuestros directores, empleados, afiliados u otros representantes serán responsables ante usted (o cualquier miembro de su grupo corporativo, sus afiliados o cualquier otra persona o parte que tenga interés en la reserva) por: (i) pérdidas o daños indirectos, punitivos, especiales o consecuentes, (ii) pérdida de datos, ingresos, ganancias, negocios, oportunidades, reputación, buena voluntad o (iii) pérdida o daño a la propiedad, en cada caso que surja de o en conexión con el uso de cualquier información, productos, servicios, instalaciones y/o materiales ofrecidos, incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de dicha pérdida o daño, o dicha pérdida o daño eran razonablemente previsibles.
En la medida máxima permitida por la ley, el proveedor de servicios y productos deberá indemnizar, compensar y mantener completamente a Bposhtels y sus compañías afiliadas, directores, funcionarios, empleados, agentes, representantes y subcontratistas a salvo de cualquier daño directo, pérdida, responsabilidad, obligación, costo, reclamo de cualquier tipo, interés, sanciones, tarifas administrativas, multas, costos y gastos legales (incluidos, entre otros, honorarios y gastos razonables de abogados).
Hacemos todos los esfuerzos razonables para garantizar la seguridad de todas las transacciones con tarjeta de crédito y débito. Sin embargo, si aparecen cargos no autorizados en el extracto de su tarjeta de crédito o débito, correspondientes a cualquier tarjeta utilizada durante o después de realizar su reserva, realizar su transacción o revelar los datos de su tarjeta, Bposhtels no será responsable de ningún daño o pérdida de cualquier naturaleza que usted sufra como consecuencia de dicho uso, transacción o divulgación, o que esté relacionada de alguna manera con ellos, salvo que dichos cargos no autorizados sean consecuencia directa de nuestra negligencia y estén sujetos a cualquier derecho legal que usted pueda tener. Este sitio web puede recopilar información proporcionada voluntariamente, como la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el nombre y los apellidos del usuario. Además, este sitio puede recopilar información sobre las fechas de viaje y el tamaño del grupo. No recopilamos información de tarjetas de crédito en este sitio web del hotel. La información de tarjetas de crédito y otra información voluntaria se gestiona en el momento de la reserva por un comerciante externo o una empresa de gestión de reservas externa, que debe informarle de sus términos al utilizar sus servicios.
Es posible que recibamos y registremos automáticamente información de su navegador en los registros de nuestro servidor, incluyendo su dirección IP, información de cookies y las páginas que visitó. Esta información puede utilizarse para mejorar el rendimiento del sitio web, pero bajo ninguna circunstancia se venderá su información personal. Nuestros socios comerciales, incluyendo anunciantes, plataformas de redes sociales y operadores de widgets, pueden utilizar píxeles de seguimiento de terceros para mejorar el rendimiento de sus herramientas. La información recopilada por nuestros socios no incluye información personal como su nombre y número de teléfono. Es posible que pueda interactuar voluntariamente con estas herramientas mientras visita este sitio. Cualquier interacción estará sujeta a la política de privacidad de nuestro socio. Si desea optar por no recibir anuncios personalizados basados en su experiencia de usuario, visite www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
La información, el contenido, el software, los gráficos, el texto, los sonidos, las imágenes, los botones, las marcas comerciales, las marcas de servicio, los nombres comerciales, los logotipos y el software necesario para nuestros servicios son propiedad de Bposhtels y están protegidos por derechos de autor, marcas registradas, derechos de bases de datos y cualquier otro derecho de propiedad intelectual. Usted acepta que nosotros o nuestros licenciantes (según corresponda) conservamos en exclusiva todos los derechos, títulos, intereses y derechos de propiedad intelectual sobre los materiales (incluidas las reseñas de los huéspedes, el contenido traducido y la apariencia de los sitios). Le otorgamos una licencia limitada, revocable, intransferible y no sublicenciable para usar los sitios con fines personales y no comerciales, para acceder y realizar reservas de acuerdo con estos términos. Salvo en lo que respecta al ejercicio de su licencia limitada, no podrá modificar, copiar, distribuir, extraer, enlazar (hipervínculos/enlaces profundos), transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, licenciar, promocionar, comercializar, integrar, combinar, crear obras derivadas, transferir ni utilizar ni vender de ningún otro modo ningún material (incluidas sus traducciones y reseñas de los huéspedes). Salvo la licencia limitada, nada de lo dispuesto en estos términos se interpretará como una transferencia o concesión (implícita o de otro modo) de ninguna licencia o derecho sobre los materiales. En la medida en que utilice o combine (total o parcialmente) nuestro contenido (traducido) (incluidas las reseñas de los huéspedes) o posea derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o cualquier contenido (traducido) o reseñas de los huéspedes, por la presente cede, transfiere y transfiere todos dichos derechos de propiedad intelectual. Cualquier uso ilícito o cualquiera de las acciones o comportamientos mencionados constituirá una infracción grave de nuestros derechos de propiedad intelectual (incluidos los derechos de autor y los derechos de base de datos). Los sitios web de Bposhtels también pueden contener hipervínculos a sitios web operados por terceros, y dichos hipervínculos se proporcionan únicamente como referencia. No controlamos dichos sitios web ni nos responsabilizamos de su contenido. La inclusión de hipervínculos a dichos sitios web no implica la aprobación del material de dichos sitios web ni ninguna asociación con sus operadores. Además, usted acepta no: (a) acceder, monitorear, reproducir, distribuir, transmitir, difundir, exhibir, vender, licenciar, copiar o explotar de otra manera cualquier contenido, información y software de los sitios o servicios de Bposhtels, incluyendo pero no limitado a, perfiles de usuario y fotos, utilizando cualquier robot, araña, scraper u otros medios automatizados o cualquier proceso manual para cualquier propósito que no esté de acuerdo con estos términos o sin nuestro permiso expreso por escrito; (b) violar las restricciones en cualquier encabezado de exclusión de robots en sitios y servicios, o eludir o sortear otras medidas empleadas para prevenir o limitar el acceso a los sitios y servicios; (c) tomar cualquier acción que imponga, o pueda imponer, a nuestra discreción, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura; (d) enlazar profundamente a cualquier parte de los sitios y servicios para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito; (e) "enmarcar", "duplicar" o de otra manera incorporar cualquier parte de los sitios y servicios en cualquier otro sitio web o servicio sin nuestra autorización previa por escrito; (f) intentar modificar, traducir, adaptar, editar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier programa de software utilizado por Bposhtels en relación con nuestros sitios y/o servicios; (g) eludir, deshabilitar o interferir de otro modo con las características relacionadas con la seguridad de los sitios y servicios o características que impidan o restrinjan el uso o la copia de cualquier contenido; o (h) descargar cualquier contenido a menos que esté expresamente disponible para su descarga.
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